Gestion des risques à la clinique équine universitaire de Liège : impact et actualisation des recommandations établies en 2015.

Abstract

En 2012, un accident est survenu sur le tapis roulant de la clinique équine de l’ULiège. Bien qu’aucun dommage n’a résulté de celui-ci, cela a mis en évidence un manquement concernant la gestion des risques au sein de la Faculté de Médecine Vétérinaire (FMV). Ces réflexions ont notamment abouti au développement de différents outils et recommandations par 2 étudiantes en master en sciences de gestion en 2015. L’objectif du travail présenté ici a consisté à faire un état des lieux sur les pratiques actuelles en terme de gestion des risques à la clinique équine. Un travail de recherche a permis de montrer que ces outils n’avaient pas été mis en place, que la problématique était toujours d’actualité et permet de comprendre les raisons de cette non-utilisation. Celles-ci sont multifactorielles et concernent principalement : - La lourdeur administrative des outils développés non adaptés au contexte clinique - Le contexte organisationnel de l’organisation rendant le changement difficile Différentes recommandations sont ensuite données pour apporter des pistes et des solutions dans la conduite à tenir pour mettre en place ces mesures essentielles afin d’assurer la sécurité de chacun et former des professionnels responsables face aux dangers encourus dans cette profession particulièrement à risques auxquels s’exposent quotidiennement les vétérinaires.