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Faculté des Sciences Sociales
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Comment se construit l'identité professionnelle des conseillers financiers de clients particuliers au sein de l'institution bancaire Beobank ?

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Scalia, Mélanie ULiège
Promoteur(s) : Orianne, Jean-François ULiège
Date de soutenance : 21-jui-2021/25-jui-2021 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/11796
Détails
Titre : Comment se construit l'identité professionnelle des conseillers financiers de clients particuliers au sein de l'institution bancaire Beobank ?
Auteur : Scalia, Mélanie ULiège
Date de soutenance  : 21-jui-2021/25-jui-2021
Promoteur(s) : Orianne, Jean-François ULiège
Membre(s) du jury : Milasli, Senses 
De Winter, Mélanie ULiège
Langue : Français
Nombre de pages : 74
Mots-clés : [fr] banque, agence bancaire, chargé de clientèle, identité professionnelle, client, particulier, segmentation
Discipline(s) : Sciences sociales & comportementales, psychologie > Sociologie & sciences sociales
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Diplôme : Master en sciences du travail, à finalité spécialisée
Faculté : Mémoires de la Faculté des Sciences Sociales

Résumé

[fr] Le présent travail nous permet d'analyser la construction identitaire des conseillers financiers de clients particuliers au sein de Beobank. Afin d'analyser ce concept nous allons identifier la perception, la définition que le conseiller s'attribue. Egalement, ce conseiller étant spécialisé sur le marché des clients particuliers construit son identité en étant en interaction avec ces derniers.


Fichier(s)

Document(s)

File
Access SCALIA Mélanie_mémoire 2020:2021.pdf
Description:
Taille: 1.13 MB
Format: Adobe PDF

Auteur

  • Scalia, Mélanie ULiège Université de Liège > Master sc. trav. alternance à fin.

Promoteur(s)

Membre(s) du jury

  • Milasli, Senses
  • De Winter, Mélanie ULiège Université de Liège - ULiège > Département des sciences sociales > Sociologie des ress. hum. et des systèmes institutionnels
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