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Comment accompagner et obtenir la confiance d’un prospect dans la transition d’un véhicule thermique vers un véhicule électrique dans le contexte général actuel ?
Joniaux, Maxime 
Promotor(s) :
Standaert, Willem
Date of defense : 2-Sep-2021 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/13004
Memoire_MaximeJoniaux_S196954.pdfDetails
| Title : | Comment accompagner et obtenir la confiance d’un prospect dans la transition d’un véhicule thermique vers un véhicule électrique dans le contexte général actuel ? |
| Translated title : | [en] How to accompany and obtain the confidence of a prospect in the transition from a thermal vehicle to an electric vehicle in the current general context? |
| Author : | Joniaux, Maxime
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| Date of defense : | 2-Sep-2021 |
| Advisor(s) : | Standaert, Willem
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| Committee's member(s) : | Grevisse, Anthony
Constant, Sébastien |
| Language : | French |
| Number of pages : | 130 |
| Keywords : | [fr] Véhicule électrique |
| Discipline(s) : | Business & economic sciences > General management & organizational theory |
| Target public : | Researchers Professionals of domain Student General public Other |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Degree: | Master en sales management, à finalité spécialisée |
| Faculty: | Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège |
Abstract
[fr] La voiture électrique connaît une croissance importante depuis quelques années. Cependant, elle ne répond pas encore aux espérances des constructeurs et des concessionnaires en termes de ventes.
C’est pourquoi cette thèse va s’intéresser sur l’accompagnement d’un prospect dans la transition d’un véhicule thermique vers un véhicule électrique.
Ce travail comprendra dans un premier temps une analyse globale sur l’accompagnement et le véhicule électrique dans son ensemble. Une analyse de littérature scientifique sera suivie d’une analyse macro-économique globale.
La partie suivante comprendra une étude de marché quantitative et une étude de marché qualitative. Le but est de comprendre comment la voiture électrique est perçue, mais également de comprendre l’importance de l’accompagnement lors du processus d’achat.
Une fois toutes ces informations récoltées, elles seront croisées afin d’émettre une série de recommandations à destination des concessions qui souhaitent augmenter le nombre de ventes de véhicules électriques. Ces recommandations auront une orientation managériale, mais également commerciale.
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