Les représentations sociales de la précarité énergétique au sein du service d'accueil de première ligne de la clientèle de RESA (gestionnaire de réseau de distribution de gaz et d'électricité)

Les représentations sociales de la précarité énergétique au sein du service d'accueil de première ligne de la clientèle de RESA (gestionnaire de réseau de distribution de gaz et d'électricité)

Naklicki, Laetitia

Date of defense : 3-Oct-2021/5-Oct-2021 • Permalink : `http://hdl.handle.net/2268.2/13666`

Details

Title :	Les représentations sociales de la précarité énergétique au sein du service d'accueil de première ligne de la clientèle de RESA (gestionnaire de réseau de distribution de gaz et d'électricité)
Author :	Naklicki, Laetitia
Date of defense :	3-Oct-2021/5-Oct-2021
Advisor(s) :	Vrancken, Didier
Committee's member(s) :	Jacquet, Nicolas
Language :	French
Number of pages :	53
Keywords :	[fr] Représentation sociale [fr] précarité énergétique [fr] relation de service [fr] catégorisation [fr] représentation de la pauvreté [fr] guichet [fr] métier de service [fr] accueil du public
Discipline(s) :	Social & behavioral sciences, psychology > Sociology & social sciences
Institution(s) :	Université de Liège, Liège, Belgique
Degree:	Master en sciences du travail
Faculty:	Master thesis of the Faculté des Sciences Sociales

Abstract

[fr] Cette étude a pour but de comprendre l’influence que peuvent avoir les représentations sociales de la précarité énergétique dans la relation du personnel guichetier affecté à l’accueil des personnes précarisées.

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MASTER THESIS

Les représentations sociales de la précarité énergétique au sein du service d'accueil de première ligne de la clientèle de RESA (gestionnaire de réseau de distribution de gaz et d'électricité)

Naklicki, Laetitia

Promotor(s) : Vrancken, Didier

Date of defense : 3-Oct-2021/5-Oct-2021 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/13666

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Date of defense : 3-Oct-2021/5-Oct-2021 • Permalink : `http://hdl.handle.net/2268.2/13666`