Déploiement d'un projet pilote de logiciel MOM d'une ligne de production à l'ensemble d'une organisation industrielle.

Abstract

Ce travail de fin d’études va traiter de deux grands sujets pour être mis en application dans une partie plus pratique de ce travail. Il s’agit d’un projet pilote concret, actuellement en cours de préparation dans une industrie aéronautique de Liège, Safran Aero Boosters. En effet, l’entreprise s’est inscrite dans une démarche de transformation numérique et de digitalisation de ses processus. Dans cette optique, l’entreprise a constitué une équipe de projet baptisé usine du futur afin de définir une situation initiale, servant de base de travail pour la définition de tous les moyens et de toutes les ressources devant être alloué(e)s pour la concrétisation d’un projet d’une telle envergure. Les travaux d’analyses sont en passe d’être terminés et l’équipe projet travaille depuis quelques mois à l’élaboration d’un projet pilote dans un groupe autonome de production ou GAP. Ce travail de fin d’études vient s’inscrire dans ce projet, car jusqu’ici, il n’y a pas eu de réflexion sur la gestion du changement. Notre mission a donc été d’identifier les résistances au changement afin de pouvoir prendre des mesures adaptées et s’assurer du déploiement des nouveaux outils dans la ligne. L’objectif étant que les personnes soient prêtes et aptes à prendre pleinement possession d’un nouveau logiciel de gestion MOM, pour « Manufacturing Operation Management ». Nous développons également la conduite du changement au regard des technologies inhérentes à cette transformation numérique. Pour ce faire, nous développons dans ce travail une revue de littérature portant sur les notions, les enjeux et les méthodes d’application des usines 4.0. Nous détaillons ensuite la thématique de la gestion de changement afin d’apporter des éléments théoriques concrets dans le développement d’un plan de conduite du changement au terme de notre étude interne du projet pilote de SAB. La méthodologie ADKAR est un des outils de la gestion du changement que nous avons utilisé pour définir un niveau de maturité face au changement des parties prenantes du projet. La combinaison de ces informations aura également contribué à l’établissement de nos suggestions.