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HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
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MASTER THESIS
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Digitalisation des back office et efficacité opérationnelle. Cas wafa immobilier dans la gestion de la relation avec les notaires.

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Belmeddah, Hani ULiège
Promotor(s) : Niessen, Wilfried ULiège
Date of defense : 22-Oct-2023/5-Nov-2023 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/19378
Details
Title : Digitalisation des back office et efficacité opérationnelle. Cas wafa immobilier dans la gestion de la relation avec les notaires.
Translated title : [en] Digitalization of Back Office and Operational Efficiency - Case of Wafa Immobilier in Notary Relationship Management
Author : Belmeddah, Hani ULiège
Date of defense  : 22-Oct-2023/5-Nov-2023
Advisor(s) : Niessen, Wilfried ULiège
Committee's member(s) : Harici, Mourad 
Language : French
Number of pages : 79
Keywords : [fr] Digitalisation
[fr] Efficacité Opérationnelle
[fr] BackOffice
[fr] Notaire
[fr] Banque
Discipline(s) : Business & economic sciences > Finance
Commentary : le projet de la digitalisation de la relation avec les notaires m'avait été confié par la direction générale de Wafa Immobilier, dont j'occupais le rôle de chef de projet. C'était un voyage passionnant rempli de défis et de challenges.
Name of the research project : Digitalisation des back Office et Efficacité opérationnelle «Cas Wafa Immobilier dans la gestion de la relation avec les notaires»
Target public : Student
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en sciences de gestion (Horaire décalé)
Faculty: Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Abstract

[fr] Face à l'évolution rapide du secteur du crédit au Maroc, comment optimiser la digitalisation des processus back-office ? Comment garantir la sécurité des données tout en respectant les normes strictes et en améliorant l'efficacité opérationnelle ? Comment répondre aux besoins changeants des emprunteurs et des prêteurs, tout en optimisant l'expérience client ? .Ce document apporte des éléments de réponse à ces questions en passant en revue tous les aspects de la digitalisation des back-offices et de l'efficacité opérationnelle, avec un accent particulier sur le cas de Wafa Immobilier, qui a mené ce projet à bon port


File(s)

Document(s)

File
Access Digitalisation des back Office et Efficacité opérationnelle «Cas Wafa Immobilier dans la gestion de la relation avec les notaires».pdf
Description:
Size: 1.53 MB
Format: Adobe PDF

Author

  • Belmeddah, Hani ULiège Université de Liège > Master sc. gest. (H.D.)

Promotor(s)

Committee's member(s)

  • Harici, Mourad
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