Comment l'intégration des outils de l'intelligence artificielle et des outils numériques de gestion de projet peut-elle améliorer l'efficacité des projets et les processus de prise de décision au sein des entreprises ?

Abstract

Au XXIe siècle, alors que la digitalisation – et plus récemment l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) – est devenue une nécessité pour les entreprises souhaitant rester compétitives sur le marché, il est important de comprendre leur impact sur les activités professionnelles. Ce mémoire se focalise sur une activité essentielle dans de nombreux secteurs : la gestion de projets. Plus spécifiquement, il explore comment l’IA et les outils de gestion de projet sont utilisés dans les cabinets de conseil. L’étude se concentre sur l’impact de deux outils concrets, ChatGPT et ClickUp, en matière d’amélioration de l’efficacité, de gestion du temps et des ressources, de prise de décision et d’exécution des projets. Le mémoire commence par une présentation de l’histoire de la gestion de projet et de ses approches. L’usage et l’impact des outils numériques et de l’IA sont présentés dans la partie théorique, puis analysés dans la partie empirique à travers l’exemple d’Avenue Consulting Group SARL, un cabinet de conseil de premier plan en Arménie. En s’appuyant sur des données primaires et secondaires, ainsi que sur des analyses qualitatives et quantitatives, les avantages et les défis liés à l’adoption des outils mentionnés sont examinés. Les résultats de l’analyse révèlent les étapes précises de la génération de leads et de la gestion de projet dans lesquelles l’IA et les outils de gestion peuvent être utilisés pour accroître l’efficacité des ressources. Le mémoire se termine par une série de recommandations utiles aux entreprises souhaitant intégrer ces outils dans leur travail quotidien de gestion de projets, afin d’éviter les problèmes potentiels.