Application de la démarche « Design Thinking » pour la conception de la plateforme médicale innovante « Doc'onnect »

Abstract

Face à une prévalence de plus en plus croissante du TDAH chez l’enfant, et à la réalité d’un diagnostic souvent tardif ou mal accompagné, de nombreux parents se retrouvent livrés à eux mêmes, démunis face à un trouble mal compris. Le défaut de coordination des acteurs de santé, le caractère difficile du parcours de soin, le manque d’outil accessible ne fait qu’aggraver cette situation. Ce mémoire vise à concevoir « Doc'onnect », une application thérapeutique digitale développée, dans le but de renforcer l’accompagnement des familles, améliorer la communication entre professionnels de santé et offrir au laboratoire pharmaceutique un positionnement innovant et responsable. « Doc'onnect » ambitionne de centraliser des contenus éducatifs, des outils de diagnostic et suivi comportemental et des espaces collaboratifs pour faciliter une prise en charge globale et personnalisée. Basée sur une démarche de Design Thinking, la phase d’empathie a permis, via des entretiens ciblés, d’identifier les besoins réels des utilisateurs et de définir les fondements d’un outil à forte valeur ajoutée humaine et thérapeutique. Ainsi, « Doc'onnect » se positionne comme un trait d’union intelligent entre le petit patient, le médecin et le laboratoire, avec une dimension éthique et sociale forte.