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HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
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MASTER THESIS

Mémoire-projet

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Paijens, Emilie ULiège
Promotor(s) : Dumont, Morgane ULiège
Date of defense : 19-Jun-2026 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/25593
Details
Title : Mémoire-projet
Author : Paijens, Emilie ULiège
Date of defense  : 19-Jun-2026
Advisor(s) : Dumont, Morgane ULiège
Committee's member(s) : Perez, Louis-Marc 
Bressers, Serge 
Language : French
Discipline(s) : Business & economic sciences > Marketing
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en sales management, à finalité spécialisée
Faculty: Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Abstract

[fr] Ce mémoire s'intéresse à la façon dont la refonte du site web de Cikisi, une entreprise belge proposant un logiciel de veille stratégique, combinée à une stratégie SEO, peut améliorer le taux de conversion.
Pour répondre à cette question, quatre entretiens ont été menés avec les acteurs du projet, et les données Google Search Console ont été comparées avant et après la refonte sur deux périodes de six mois. Les résultats montrent que le trafic est devenu plus qualifié : moins de visiteurs, mais mieux ciblés. Le CTR a progressé de 5,2 % à 8,0 % et la position moyenne dans Google est passée de 35,5 à 10,2. La mesure directe des conversions reste impossible car Google Analytics 4 n'a été configuré qu'après la refonte.
Le mémoire conclut que la combinaison refonte et SEO crée les conditions d'une meilleure conversion sans pouvoir encore la prouver, et propose sept recommandations concrètes pour la suite, dont l'anticipation du GEO comme enjeu d'avenir.


File(s)

Document(s)

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Access Emilie Paijens Mémoire 2026.pdf
Description:
Size: 1.05 MB
Format: Adobe PDF

Author

  • Paijens, Emilie ULiège Université de Liège > Mast. sales. man. à fin. spéc. (en alternance)

Promotor(s)

Committee's member(s)

  • Perez, Louis-Marc
  • Bressers, Serge








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