Mémoire-projet
Paijens, Emilie
Promotor(s) :
Dumont, Morgane
Date of defense : 19-Jun-2026 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/25593
Details
| Title : | Mémoire-projet |
| Author : | Paijens, Emilie
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| Date of defense : | 19-Jun-2026 |
| Advisor(s) : | Dumont, Morgane
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| Committee's member(s) : | Perez, Louis-Marc
Bressers, Serge |
| Language : | French |
| Discipline(s) : | Business & economic sciences > Marketing |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Degree: | Master en sales management, à finalité spécialisée |
| Faculty: | Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège |
Abstract
[fr] Ce mémoire s'intéresse à la façon dont la refonte du site web de Cikisi, une entreprise belge proposant un logiciel de veille stratégique, combinée à une stratégie SEO, peut améliorer le taux de conversion.
Pour répondre à cette question, quatre entretiens ont été menés avec les acteurs du projet, et les données Google Search Console ont été comparées avant et après la refonte sur deux périodes de six mois. Les résultats montrent que le trafic est devenu plus qualifié : moins de visiteurs, mais mieux ciblés. Le CTR a progressé de 5,2 % à 8,0 % et la position moyenne dans Google est passée de 35,5 à 10,2. La mesure directe des conversions reste impossible car Google Analytics 4 n'a été configuré qu'après la refonte.
Le mémoire conclut que la combinaison refonte et SEO crée les conditions d'une meilleure conversion sans pouvoir encore la prouver, et propose sept recommandations concrètes pour la suite, dont l'anticipation du GEO comme enjeu d'avenir.
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