Les freins sociaux rencontrés par une entreprise lors de l'élaboration et la mise en œuvre d'une politique paperless : Le cas de l'entreprise Detry

Abstract

L’objectif final de notre recherche était multiple. En premier lieu, nous voulions réaliser une mise en évidence des différents freins et obstacles sociaux qui pourraient entraver l’élaboration et la mise en œuvre d’une politique paperless chez Detry. En second lieu, nous souhaitions évaluer brièvement le rôle et l’implication du service du personnel dans ces processus, ainsi que les enjeux qui le concernent. En dernier lieu, nous avons cherché à orienter l’entreprise vers des pistes de solutions pour dépasser les freins déterminés, à l’aide de la littérature.