Comment mettre en place un système de mesure de la performance au sein d'équipes de travail autonomes ? Cas d'Eutomation & Scansys.

Abstract

Eutomation & Scansys est une société active dans la réalisation de machines d'assemblage automatisé et de bancs d'essai. En 2016, elle a fait le choix d'entamer une transition vers un système de management collaboratif. Le système qu'elle a choisi s'appelle "Holacracy" et il amène l'entreprise vers une structure plus horizontale qui favorise l'initiative et la responsabilisation personnelle et collective.

Dans le cadre de cette décentralisation décisionnelle, la responsabilisation et l’autonomie des équipes est directement liée à la prise de décisions influençant l'entreprise. Pour que ces décisions soient prises de manière éclairée, il est nécessaire de mettre à disposition des équipes les informations relatives à celles-ci. Il convient également de s’assurer de la convergence de ces décisions avec la stratégie globale de l’entreprise.

L’objectif de ce travail sera, après une étude théorique des concepts d'équipes autonomes et de systèmes de mesure de la performance, de présenter des recommandations pour la mise en place d'un outil de mesure de la performance de type tableau de bord; outil qui permettra de favoriser l’autonomie et la responsabilité des équipes, et, en s'appuyant sur la composante collaborative, sera également bénéfique à la stratégie générale de l’entreprise.