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La médiation - outil de gestion des ressources humaines : analyse de pratiques en région liégeoise
Gabriel, Sarah 
Promotor(s) :
Naedenoen, Frédéric
Date of defense : 23-Oct-2023/9-Nov-2023 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/19371
Details
| Title : | La médiation - outil de gestion des ressources humaines : analyse de pratiques en région liégeoise |
| Author : | Gabriel, Sarah
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| Date of defense : | 23-Oct-2023/9-Nov-2023 |
| Advisor(s) : | Naedenoen, Frédéric
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| Committee's member(s) : | Simon, Matthieu
Gonda, Michel |
| Language : | French |
| Number of pages : | 68 |
| Keywords : | [fr] Médiation [fr] médiation sociale [fr] gestion des conflits [fr] conciliation [fr] mode alternatif de résolution des conflits |
| Discipline(s) : | Business & economic sciences > Human resources management |
| Target public : | Researchers Professionals of domain Student General public Other |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Degree: | Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en management général (Horaire décalé) |
| Faculty: | Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège |
Abstract
[fr] A l’heure où tout peut être source de conflits au sein des entreprises, le recours à un médiateur permettrait-il d’arriver plus rapidement et plus efficacement à une solution ? Le cas échéant, comment cela se concrétise-t-il dans la pratique ?
Nous répondrons à cette question en développant le processus de médiation de manière générale et en le distinguant d’autres modes alternatifs de résolution des conflits. Nous aborderons ensuite plus spécifiquement la médiation sociale et insisterons sur les spécificités découlant de l’usage de la médiation dans le monde de l’entreprise. Nous illustrerons notre propos sur base d’exemples recueillis lors de 12 entretiens qualitatifs.
File(s)
Document(s)
La médiation – outil de gestion des ressources humaines - TFE .pdf
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Erratum_La médiation – outil de gestion des ressources humaines - TFE .pdf
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Annexe(s)
La médiation – outil de gestion des ressources humaines - Annexes Entretiens.pdf
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La médiation – outil de gestion des ressources humaines - Annexe Tableaux analyse 1.pdf
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La médiation – outil de gestion des ressources humaines - Annexe Tableaux analyse 2.pdf
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The University of Liège does not guarantee the scientific quality of these students' works or the accuracy of all the information they contain.
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